员工体验统一
在同一入口完成用车和商旅需求，减少多平台切换。
方案定义
先说清楚，
这套方案解决什么
企业用车与商旅 TMC 平台，是执行企业出行政策并统一预订、审批、预算和结算的数据化管理系统。
适用判断适合集团企业、园区、商旅服务商及希望统一管理员工出行的组织。
客户价值
先看经营结果，
再看系统能力
青柠从真实业务流程拆解问题，再说明人员、系统和数据如何协同。
政策与预算可执行
把差标、预算、项目和审批规则嵌入预订流程。
费用数据集中
统一企业支付、供应商账单、发票、报销和经营分析。
业务流程
一条业务链路，
贯通入口、调度与履约
实际流程可根据实时、预约、线路、车辆接入和客户运营规则调整，核心链路覆盖业务入口、订单调度、运力履约与运营管理。
- 01
员工申请
选择资源并填写行程、项目、成本中心和出行理由。
- 02
规则审批
校验差标、预算与权限，按企业流程完成审批。
- 03
预订履约
完成下单、变更、出行、客服和异常处理。
- 04
结算分析
形成企业账单、发票、费用归集和出行分析。
系统能力
支撑业务运行的核心能力
每项能力对应明确的使用者、输入数据、业务规则和输出结果，并在项目范围内组合实施。
组织员工
公司、部门、员工、职级、项目、成本中心和权限。
企业用车
即时、预约、接送机、包车、班车和其他企业用车场景。
商旅预订
按供应资源接入情况聚合机票、酒店和高铁。
政策审批
配置差标、预算、事由、超标、审批和授权规则。
结算发票
支持企业支付、月结、对账、费用归集和发票管理。
企业 API
评估与 OA、HR、财务、报销、SSO 和数据平台连接。
部署与合作
按项目阶段组合
部署与合作方式
具体版本、交付范围、价格、分成及数据使用边界，以双方确认的方案、合同和合规评估为准。
标准 SaaS
使用成熟产品能力快速配置品牌、角色、业务规则与运营参数。
订阅 / 服务费私有化部署
部署到客户指定环境，并按组织、安全、数据和接口要求完成实施。
项目交付系统集成
与客户现有 App、小程序、财务、车辆、支付、地图或第三方平台连接。
接口与实施定制开发
针对标准产品未覆盖的流程、角色和经营规则评估定制边界。
范围评估能力与责任边界
商旅资源、价格、退改、客服与履约责任由接入供应商和合同确定；平台侧负责企业流程、权限和数据连接。
项目问答
常见问题
以下答案用于帮助项目早期判断，实际实施范围仍需结合业务地区、合作主体、系统现状和监管要求确认。
可以只使用企业用车模块吗？
可以，也可以在后续接入机票、酒店、高铁或班车能力。
超标预订怎么处理？
可按企业规则禁止、提示、要求说明或进入额外审批。
员工个人垫付可以纳入平台吗？
可以根据企业支付、报销和财务系统流程评估。