订单全流程在线
从询价、下单、接单、装货、运输、签收到账单留存完整业务状态。
方案定义
先说清楚，
这套方案解决什么
物流货运数字化解决方案，是以货运订单为主线，连接货主需求、司机运力、线路组织、在途安全、费用结算和经营数据的平台体系。
适用判断适合城市配送、零担专线、重卡车队、综合物流与网络货运经营企业。
客户价值
先看经营结果，
再看系统能力
青柠从真实业务流程拆解问题，再说明人员、系统和数据如何协同。
运力可视化
统一管理司机、车辆、线路、专线、加盟商和可用运力。
业务财务一致
把运费、附加费、司机结算、客户对账、发票和经营分析连接起来。
业务流程
一条业务链路，
贯通入口、调度与履约
实际流程可根据实时、预约、线路、车辆接入和客户运营规则调整，核心链路覆盖业务入口、订单调度、运力履约与运营管理。
- 01
货主下单
采集货物、装卸地址、车型、时效与服务要求。
- 02
匹配运力
按城市、线路、车型、司机状态和经营规则派单或撮合。
- 03
在途履约
记录装货、发车、轨迹、异常、安全事件、签收和回单。
- 04
结算复盘
完成费用确认、司机结算、客户对账、发票和经营分析。
系统能力
支撑业务运行的核心能力
每项能力对应明确的使用者、输入数据、业务规则和输出结果，并在项目范围内组合实施。
货主与企业客户
支持个人、企业和项目客户下单、查单、对账与开票。
司机与运力池
管理司机、车辆、认证、状态、线路和加盟运力。
城市与专线订单
覆盖同城、城际、零担、整车、专线和企业配送等订单。
调度与在途
支持派单、抢单、议价、轨迹、视频、围栏和异常处理。
费用与财务
管理报价、费用、结算、对账、发票、分润和财务数据。
车辆与能源协同
可连接重卡资产、换电、维保和主动安全数据。
部署与合作
按项目阶段组合
部署与合作方式
具体版本、交付范围、价格、分成及数据使用边界，以双方确认的方案、合同和合规评估为准。
标准平台
基于青柠已有平台能力，按业务域和组织角色完成配置上线。
快速启动模块组合
按订单、调度、车辆、财务、IoT 或数据能力组合实施范围。
按需组合平台集成
连接既有业务系统、硬件设备、监管平台或合作伙伴能力。
系统集成持续服务
上线后结合经营数据、使用反馈和业务变化持续优化。
运营支持能力与责任边界
运输经营资质、货物合规、承运责任、税务与网络货运监测要求由具体项目责任主体依法承担；平台能力与许可办理需分别确认。
项目问答
常见问题
以下答案用于帮助项目早期判断，实际实施范围仍需结合业务地区、合作主体、系统现状和监管要求确认。
城市配送和零担专线能否共用平台？
可以共享客户、司机、车辆、财务和数据能力，同时为即时订单与固定专线配置不同流程。
能否接入 GPS、视频和主动安全设备？
可以根据设备厂商协议、接口可用性和项目网络条件评估。
综合物流平台是否等于网络货运牌照？
不等于。平台是经营与技术基础，行政许可仍需申请主体满足现行法规并由主管部门审核。